Help Points -, die Passagieren Notfall- und Informationsdienste bieten
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An den Bahnhöfen im Nahen Osten wurden insgesamt 157+26 neue Help Points installiert, damit Fahrgäste per Knopfdruck Informationen und Hilfe anfordern können.Bei 26 der gesamten Notrufzentrale handelt es sich um eine neu gestaltete Notrufzentrale, die auch Live-Informationen zum Zugverkehr und Funktionen des Telefonmanagementsystems bietet.
Diese befinden sich am Bahnsteig und im Warteraum sowie an den Bahnhöfen, an denen bisher nur minimale Informationen verfügbar waren.Der Projektmanager für Kundeninformationssysteme sagte: „Help Points sind ein äußerst wichtiger Teil unseres Kundeninformationspakets.“Sie sind gut sichtbar und einfach zu bedienen und erfreuen sich bei unseren Fahrgästen großer Beliebtheit.“Durch Drücken der Anruftaste für allgemeine Anfragen oder der grünen Taste für Notfälle spricht der Fahrgast direkt mit einem Mitarbeiter im zentralen Leitzentrum der Eisenbahn.
Gleichzeitig kann der Betreiber als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme und um den Fahrgästen ein sicheres Gefühl zu geben, mithilfe der CCTV-Kameras die meisten Hilfestellen und die anrufenden Fahrgäste sehen.
Notrufstation SOS Help Point Notruftelefon
Um mehr über uns zu erfahren, können Sie unsere Fabrik online durchstöbern und besuchen Sie bitte:https://lnkd.in/gPicSgSp
